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Allgemeine Geschäftsbedingungen

MyGreenWedding

Stand: 5. April 2024
1-

Anwendungsbereich

nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Rechtsgeschäfte gegenüber Kunden mit:
nachstehend „MGW“ genannt.
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen („AGB“) gelten für alle von MyGreenWedding online angebotenen Dienstleistungen, wie Beratungen, Coachings, Workshops, Kurse und sämtliche Dienstleistungen, die MyGreenWedding gegenüber dem Kunden online erbringt. MGW übernimmt für den Kunden sämtliche Leistungen ausschließlich auf Basis dieser AGB.
Anderslautenden oder abweichenden AGB des Kunden wird widersprochen und sie erlangen keine Gültigkeit, selbst wenn MGW widerspruchslos und ohne Vorbehalt Leistungen erbringt, es sei denn, MGW hat diese AGB in Schrift- oder Textform zuvor anerkannt.
2.

Vertragsgegenstand und Vertragsschluss

  • Gegenstand dieses Vertrages sind die Beratung und das Coaching zur Eigenorganisation von Hochzeiten. Es wird ein Dienstleistungsvertrag vereinbart, bei dem MGW eine Dienstleistung erbringt, für die ein bestimmter Erfolg nicht garantiert werden kann. Der Kunde entscheidet selbst über die Organisation seines geplanten Events, welches er selbst und eigenverantwortlich durchführt, und ist selbst für die Umsetzung der durch MGW geratenen Lösungen verantwortlich. Das Coaching setzt die selbstverantwortliche Mitwirkung des Kunden voraus.
  • Der Kunde beauftragt MGW auf Basis der Ausschreibung der Beratung oder des Coachings auf der Internetseite von MGW und auf Basis dieser AGB. Der Vertrag für eine Beratung kommt mit der Bezahlung des Kunden über den Zahlungsanbieter auf der Website von MGW zustande, worüber MGW den Kunden mit ihrer Auftragsbestätigung per E-Mail informiert. MGW wird ihre Leistungen mit der erforderlichen Sorgfalt erbringen und ist berechtigt, hierzu Dritte im eigenen Namen als Erfüllungsgehilfen nach eigenem Ermessen einzusetzen.
3.

Leistungen von MyGreenWedding

  • MGW bietet dem Kunden auf ihrer Internetseite und in sonstigen Medien die unter ihrem Namen angebotenen Leistungen an. Der Leistungsumfang richtet sich nach der jeweiligen Leistungsbeschreibung im Angebot. Bei individuellen Angeboten ergibt sich der Leistungsumfang aus diesem in Verbindung mit der Auftragsbestätigung.
  • Die Ausschreibung der digitalen Beratungsangebote erfolgt unter einer Preisangabe für die jeweilige Leistung und bezieht sich nur auf das jeweils vom Kunden gewählte Produkt. Bei allen Angeboten, insbesondere der Beratung, hat der Kunde keinen Anspruch auf die Erzielung eines bestimmten, von ihm gewünschten oder definierten Erfolges. Auch nicht eines Erfolges durch geratene Maßnahmen oder Empfehlungen von MGW.
  • Der Umfang der von MGW zu erbringenden Leistungen ergibt sich aus der Auftragsbestätigung und kann von den Vertragspartnern einvernehmlich erweitert oder verändert werden. Sämtliche Änderungen, Nachträge oder Ergänzungen des Leistungsumfanges, bedürfen der Schrift- oder Textform und der Bestätigung durch MGW. Die Vergütung wird dann dem Mehraufwand angepasst. Ohne konkrete Vereinbarung einer neuen Vergütung entspricht diese dem bisherigen Paket, wie in der letzten Auftragsbestätigung zwischen den Parteien festgehalten.
  • MGW ist berechtigt, alle vom Kunden gebuchten Leistungen persönlich durch Frau Dominique Erb oder durch eine von ihr gewählte Ersatzperson als Erfüllungsgehilfen zu erbringen. Kann sie einen vereinbarten Termin nicht selbst durchführen, etwa aus gesundheitlichen Gründen, so kann sie ihn durch eine Ersatzperson durchführen lassen oder einen Ersatztermin anbieten.
  • Im Fall von Ereignissen höherer Gewalt, wie etwa behördliche Maßnahmen und Sperrungen, auch Maßnahmen zur Bekämpfung von Krankheiten, Naturkatastrophen, Epidemien, Pandemien, Quarantäne, politischen Unruhen oder Streiks, die die Durchführung der Leistung teils oder ganz unmöglich machen, bestehen die vertraglichen Verpflichtungen, soweit sie trotz der höheren Gewalt durchführbar sind, weiter. Wird durch solche Hindernisse der höheren Gewalt die Leistung dauerhaft unmöglich, so wird MGW insoweit von den Vertragsverpflichtungen frei. Für die Bezahlung bereits erbrachter Leistungen erfolgt keine Rückerstattung.
  • Dauer einer Beratungseinheit sowie Ort des Coachings
    • (1) Die Dauer des Coachings/ der Beratung richtet sich nach dem gebuchten Programm/der gebuchten Leistungsart.
    • (2) In der Regel gibt es 1:1 Coachings, sowie Gruppen-Coachings
    • (3) Sofern nichts anderes vereinbart wurde, findet das Coaching per Zoom statt.
4.

Mitwirkungspflichten des Kunden

  • Der Kunde wird MGW zeitnah und rechtzeitig stets über alle Vorgänge und Umstände informieren, die für die Durchführung des Coachings oder der Beratung von Bedeutung sein können und stellt sämtliche für die Erbringung der von MGW übernommenen Leistungen erforderlichen Daten, Unterlagen und Informationen rechtzeitig, vollständig und unentgeltlich zur Verfügung. Die Information gilt auch für alle Unterlagen, Vorgänge und Umstände, die erst während der Tätigkeit von MGW bekannt werden, aber dennoch für die Durchführung des Auftrages erforderlich sind.
  • Der Kunde sichert zu, dass die mitgeteilten Daten richtig und vollständig sind. Änderungen der persönlichen Daten hat der Kunde MGW unverzüglich in Schrift- oder Textform mitzuteilen.
  • Die Einhaltung vereinbarter Fristen und Termine setzt voraus, dass der Kunde stets die ihm obliegenden Mitwirkungshandlungen und Vertragspflichten rechtzeitig erfüllt, insbesondere in Bezug auf seine in der Auftragsbestätigung festgehaltenen Pflichten und Obliegenheiten. Kommt der Kunde seinen Mitwirkungspflichten trotz Aufforderung mit Fristsetzung durch MGW nicht nach, kann MGW vom Vertrag zurücktreten und ist von der Leistungspflicht befreit. Leistet MGW dennoch, ist sie berechtigt, dem Kunden anfallenden Mehraufwand zu berechnen.
5.

Preise und Zahlung

  • Die von MGW genannten Preise für Online Beratungangebote haben nur innerhalb des Vorschlages von MGW und im dort genannten Zusammenhang hinsichtlich dieser Leistungen bei ungeteilter Beauftragung Gültigkeit, wobei die durch die Auftragsbestätigung bestätigten Preise gelten.
  • Preise können pauschal (Paket) oder als Stundensatz berechnet werden. Bei Berechnung eines Stundensatzes erfolgt die Abrechnung im 15 Minuten- Takt
  • Die Vergütung ist sofort nach Datum der Auftragsbestätigung fällig. Bei individuellen Angeboten und Stundenvergütung auf Rechnung ist der gesamte Betrag stets sofort fällig und bis einen Tag vor Leistungsbeginn auf das in der Rechnung genannte Konto von MGW zu zahlen.
  • Wird die fällige Vergütung von MGW trotz Mahnung per E-Mail und angemessener Fristsetzung zur Zahlung nicht oder nicht rechtzeitig geleistet, so ist MGW berechtigt, vom Vertrag zurückzutreten und den Kunden mit Rücktrittskosten und ggf. Schadensersatz zu belasten. Im Verzugsfall hat MGW Anspruch auf Zinsen in Höhe von 5% über dem Basiszinssatz der EZB auf den ausstehenden Betrag.
6.

Widerruf, Rücktritt des Kunden, nicht in Anspruch genommene Leistungen

  • Kauft der Kunde ein Onlineangebot und beauftragt MGW direkt bzw. innerhalb der 14-tägigen Widerrufsfrist mit der Leistung zu beginnen verzichtet er insoweit auf das ihm zustehende Widerrufsrecht.

    Darauf weist MGW direkt vor Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Du verlangst ausdrücklich, dass MGW vor Ende der Widerrufsfrist von 14 Tagen mit der Leistung beginnt. Dir ist bewusst, dass du dein dir zustehendes Widerrufsrecht verlierst, wenn MGW die Leistung vollständig erbringt. Bei einer anteiligen Leistung innerhalb der Widerrufsfrist steht MGW dafür – auch bei einem Widerruf – die Gegenleistung (Bezahlung) für die erbrachte Leistung zu.

    Bei digitalen Inhalten, hier Onlinekursen, gibt es hinsichtlich des Widerrufsrechts folgende Besonderheiten:

    • Wenn du ein digitales Produkt kaufst und du direkt nach Zahlung den gesamten Inhalt zur Verfügung gestellt bekommst, verzichtest du auf das dir zustehende Widerrufsrecht.
    • Darauf weisen wir direkt VOR Abschluss der Bestellung mit folgendem Passus hin: „Hiermit verzichte ich auf das mir zustehende Widerrufsrecht von 14 Tagen, damit ich direkt vollständig auf die digitalen Inhalte zugreifen kann.“
  • Nimmt der Kunde einzelne Leistungen, die ihm ordnungsgemäß von MGW angeboten werden, etwa einzelne Beratungen aus einem Paket, aus alleine von ihm zu vertretenden Gründen nicht in Anspruch, etwa bei Nichtteilnahme an einem vereinbarten Online-Termin, wegen Krankheit oder beruflicher Verhinderung, so besteht kein Anspruch auf (anteilige) Rückerstattung der Vergütung von MGW. Erscheint der Kunde nicht oder meldet er sich nicht mehr, so ist MGW berechtigt, die vereinbarte Vergütung für die wegen Nichtabsage ausgefallene Beratungssitzung einzubehalten. Ein Anspruch des Kunden auf einen Ersatztermin besteht in diesem Fall nicht.
7.

Rücktritt von MyGreenWedding, Absage eines Beratungstermins, Verschiebungen

  • MGW behält sich ausdrücklich vor, als Paket gebuchte Beratungstermine (keine Leistungen nach Ziffer 3.4) bis zum Zeitpunkt der vereinbarten Durchführung, auch kurzfristig, abzusagen und vom Vertrag zurückzutreten. Einen Grund für die Absage muss MGW nicht nennen. In diesem Fall erhält der Kunde schon gezahlte Teilnahmekosten sofort zurückerstattet und nennt hierzu MGW eine aktuelle Kontoverbindung per E-Mail. Weitere Ansprüche hat der Kunde nicht.
  • Im Falle der Verhinderung, etwa wegen Erkrankung von Mitarbeitern, ist MGW berechtigt, den Beratungs- und Coaching-Termin zu verschieben und einen Alternativtermin vorzuschlagen. Sollte dieser für den Kunden nicht passend sein, so wird ein neuer Termin gemeinsam vereinbart
8.

Kündigung des Vertrages

  • Ein ordentliches Kündigungsrecht des Kunden besteht nach Beginn der Leistungen nur, wenn ausdrücklich mit dem Kunden vereinbart. Ein laufendes Beratungspaket mit mehreren Terminen kann nicht gekündigt werden.
  • Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt für beide Parteien unberührt. Ein wichtiger Grund ist insbesondere die rechtskräftige Eröffnung des Insolvenz- oder Vergleichsverfahrens über das Vermögen des Kunden oder die Ablehnung des Insolvenzverfahrens über das Vermögen des Kunden mangels Masse, ebenso wenn der Kunde eine Rechnung trotz Fälligkeit nur teilweise oder nicht vollständig gezahlt hat. MGW kann aus wichtigem Grund auch sofort kündigen, wenn der Kunde gegen wichtige Vertrags- und Mitwirkungspflichten verstoßen hat und das Vertragsverhältnis aus diesem Grund zerrüttet ist, so dass der Vertragszweck nicht mehr erreicht werden kann.
  • Es wird empfohlen, eine Kündigung in Schrift- oder Textform (z. B. per E-Mail) vorzunehmen.
  • MGW bemüht sich, die ihr übertragenen Leistungen gewissenhaft und zur Zufriedenheit des Kunden zu erbringen. Geben Leistungen Anlass zu berechtigter Beanstandung, so hat MGW das Recht zur Nachbesserung oder Nacherfüllung. Schlägt die Nachbesserung oder Nacherfüllung trotz zweimaligen Versuches fehl, so hat der Kunde die gesetzlichen Rechte. Bei nur unerheblicher Abweichung von der vereinbarten Beschaffenheit oder bei nur unerheblicher Beeinträchtigung der Brauchbarkeit der Leistungen bestehen keine Mängelansprüche.
9.

Haftung, Haftungsbeschränkung

  • MGW haftet für Vorsatz oder grobe Fahrlässigkeit. Bei leichter Fahrlässigkeit haftet MGW nur, wenn eine wesentliche Vertragspflicht (Kardinalpflicht) verletzt wird. Der Schadensersatzanspruch gegen MGW ist bei leicht fahrlässiger Verletzung von Vertragspflichten stets auf den bei Vertragsabschluss nach Art der Leistung als mögliche Folge vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Dies gilt auch bei leicht fahrlässigen Pflichtverletzungen der gesetzlichen Vertreter und Erfüllungsgehilfen von MGW. Die Haftung von MGW wird bei von ihr oder durch ihre Erfüllungsgehilfen leicht fahrlässig verursachten Schadensfällen ferner pro Schadensereignis auf € 50.000,00 für Sach- und Vermögensschäden beschränkt.
10.

Datenschutz, Widerspruchsrechte

  • Über die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten informiert MGW den Kunden in der Datenschutzerklärung auf der Website und bei Kontaktaufnahme im Datenschutzhinweis. MGW hält bei der Verarbeitung personenbezogener Daten die Bestimmungen des BDSG und der DSGVO ein. Personenbezogene Daten sind alle Daten, die sich auf eine Person persönlich beziehen (z. B. Name, Anschrift, E-Mail-Adresse). Diese Daten werden verarbeitet, soweit es für die angemessene Bearbeitung einer Anfrage, zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen oder für die Vertragserfüllung aus dem Dienstleistungsvertrag erforderlich ist. Die Datenverarbeitung ist nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO zu den genannten Zwecken zulässig. Die Daten werden ohne die ausdrückliche Zustimmung des Kunden nicht an nicht berechtigte Dritte weitergegeben, nur an in die Vertragserfüllung eingebundene Dienstleister. Der Kunde hat jederzeit die Möglichkeit, seine gespeicherten personenbezogenen Daten abzurufen, über sie Auskunft zu verlangen, sie ändern, berichtigen oder löschen zu lassen, ihre Verarbeitung einschränken zu lassen, ihrer Verarbeitung zu widersprechen, sie übertragen zu lassen oder sich bei einer Aufsichtsbehörde über die Verarbeitung zu beschweren (sämtliche Rechte der Art. 15 bis 20 DSGVO). Die Daten werden gelöscht, wenn sie für die Vertragserfüllung nicht mehr erforderlich sind oder wenn ihre Speicherung gesetzlich unzulässig ist. Sofern die personenbezogenen Daten auf Grundlage von berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO verarbeitet werden, hat der Kunde das Recht, gem. Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten einzulegen, soweit dafür Gründe vorliegen, die sich aus seiner besonderen Situation ergeben. Er kann unter der Adresse info@mygreenwedding.de mit einer E-Mail von seinem Widerspruchsrecht Gebrauch machen oder MGW unter der unten genannten Adresse kontaktieren.
  • Mit einer Nachricht an info@mygreenwedding.de kann der Kunde auch der Nutzung oder Verarbeitung seiner Daten für Zwecke der Werbung, Markt- oder Meinungsforschung oder zu Marketingzwecken jederzeit kostenfrei widersprechen.
11.

Schlussbestimmungen, Hinweise

  • Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein oder werden, so werden hiervon die Wirksamkeit der sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen im Zweifel zwischen den Parteien nicht berührt. Die Unwirksamkeit einzelner Bestimmungen hat nicht die Unwirksamkeit des gesamten Vertrages zur Folge. Auf das gesamte Vertrags- und Rechtsverhältnis findet ausschließlich deutsches Recht Anwendung.
  • Online-Streitbeilegung: Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung (OS) zur außergerichtlichen Beilegung von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten bereit, die unter https://ec.europa.eu/consumers/odr zu finden ist.
  • Streitbeilegung vor Verbraucherschlichtungsstelle: MGW nimmt an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle nicht teil und ist auch nicht verpflichtet, an solchen Verfahren teilzunehmen.
Dienstleisterin: MyGreenWedding- die nachhaltige Hochzeitsplanung, Leipziger Allee 24, 76139 Karlsruhe, Telefon: 017614672517, E-Mail: info@mygreenwedding.de
Wesentliche Merkmale der Dienstleistung: Eventberatung und Coaching, Geltungsbereich der Versicherung: Deutschland. Auf den Vertrag findet deutsches Recht Anwendung.
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